PERGUNTA: Celular desligando sozinho

Possuo um Smartphone Moto X Play e ele está desligando quando a bateria chega a 35% de carga e principalmente quando eu aciono a Câmera. Isto é um problema da bateria? É possível trocá-la?

Ritchie

Olá Ritchie. Pelo que você relata é sim um problema da bateria. Como o aplicativo da Câmera costuma exigir uma intensidade maior de energia e esta bateria não consegue fornecer o aparelho desliga.

É sim possível trocar a bateria mas você vai precisar levar a uma assistência técnica para que eles efetuem a substituição.

(GS)

Gilberto Sudre

Perito e Assistente Técnico em Computação Forense. Professor do IFES e coordenador do Laboratório de Pesquisa em Segurança da Informação e Perícia Computacional Forense.. Coordenador do Cisco Academy Support Center Ifes-ASC. Instrutor da Academia Cisco. Instrutor da Academia de Polícia do ES na área de Computação Forense. Professor da EMERJ - Escola da Magistratura do Estado do Rio de Janeiro no Curso de Aperfeiçoamento de Magistrados – Cibercrimes. Membro da Sociedade Brasileira de Ciências Forenses. Membro da HTCIA - High Technology Crime Investigation Association. Membro do Comitê Técnico CB21/CE27 - Tecnologia da Informação – Técnicas de Segurança da ABNT (Associação Brasileira de Normas técnicas). Membro fundador do DC5527, grupo local da Conferência Internacional de Segurança da Informação DEF CON. Comentarista de Tecnologia da CBN e TV Gazeta. Autor dos livros Antenado na Tecnologia e Redes de Computadores e co-autor dos livros Internet: O encontro de 2 Mundos, Segurança da Informação: Como se proteger no mundo Digital, Marco Civil da Internet, Processo Judicial Eletrônico e Tratado de Computação Forense.

Website: http://gilberto.sudre.com.br

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